Avocat ILIE DORINAsistența juridică oferită de avocat ar părea, mai nou, totuna cu asistența unui robot AI. Noile platforme de roboți care oferă asistență în orice domeniu au inundat și piața juridică, și suntem abia la începutul epocii AI. Mai jos voi realiza o scurtă expunere între diferențele asistenței avocațiale și asistenței ”roboțiale”. Dacă este în joc casa, familia, banii, locul de muncă, libertatea ta ori drepturi și libertăți elementare, robotul AI nu este o alegere bună, nici măcar pentru o simplă informare. Câteva idei despre relația robot – client și avocat – client.
Orice asistență, fie că e psihologică, fie că e medicală, fie că e religioasă, etc, este un proces vast prin care o persoană (psihologul, medicul, preotul) oferă unei persoane aflate în nevoie sprijin informațional și/sau emoțional pe durata unui demers, pentru rezolvarea unei chestiuni punctuale (psihologice, medicale religioase).
În aceeași ordine de idei, asistența juridică oferită de avocat este un proces vast prin care un avocat oferă sprijin specializat unei persoane aflate în nevoie de servicii juridice relative la o situație dată. Avocatul este persoana cu experiență juridică și procesuală actualizată constant, fapt ce îl îndreptățește să poată oferi cel mai bun serviciu juridic în ceea ce privește asistența. Legea și practica de zi cu zi îi conferă această certificare.
Drepturile și nevoile juridice ale persoanei asistate sau reprezentate de avocat sunt relative la casa lui, la familia lui, la banii lui, la locul său de muncă, la alte drepturi și libertăți elementare. Dacă este în joc casa, familia, banii, locul de muncă, libertatea ta, etc, este riscant a se cere asistență juridică unui robot și nu unui avocat, așa cum voi motiva mai jos.
Asistența juridică implică și reprezentarea, adică un mandat total acordat avocatului, mandat ce se oferă de persoana care are deplină încredere în avocat. La acest moment roboții/platformele AI nu pot exercita si această latură a avocaturii, pentru că nu se pot deplasa la instanțe sau autorități în numele clientului. Roboții prestează la acest moment doar asistența juridică, reprezentarea rămânând exclusiv în sarcina avocaților. Nu putem ști pe viitor dacă vom vedea sau nu robeței în robă de avocat, așa cum vedem deja pe străzile unor țări tehnicizate roboței în uniformă de polițist.
Partea care decide că are nevoie de un avocat pentru un litigiu, va căuta persoana optimă/potrivită cazului și dorințelor ei. Odată ales și odată ce avocatul este disponibil, se semnează contractul de asistență juridică, denumirea fiind una prevăzută în Statutul profesiei de avocat, așa cum este și forma tipizată a acestui contract, oferită de Barou sau cu aprobarea Baroului. Din contractul de asistență juridică reies toate drepturile și obligațiile părților semnatare. Așa cum spuneam, asistența poate include și reprezentarea totală a clientului, uneori și domicilierea procedurală a acestuia la cabinetul avocatului.
Ce înseamnă asistarea de către avocat, asistența juridică? Asistența juridică este compusă din mai multe acte și raporturi între avocat și client, ce durează zile, luni sau ani, acte/raporturi care constă în principal în consultanță oferită prealabil și pe parcursul demersului, informarea clientului despre etapele și fazele demersului/procesului, con-sfătuirea despre demersurile conexe, consultanța despre apărarea la noile demersuri ale celor cu care clientul intră în litigiu, consultanța despre dinamica procesului/litigiului în acord cu noile modificări ale legii sau ale jurisprudenței sau în raport cu noile realități de fapt ale speței, efectele unor decizii/hotărâri, demersuri ulterioare probabile, etc.
Avocatul este la dispoziția clientului pentru detalii și clarificări legale, clientul este la dispoziția avocatului pentru detalii și clarificări factuale.
Dinamica speței pe parcursul procesului este una foarte relevantă privind asistența juridică; cea din urmă trebuie să se coreleze și să se preteze noilor stadii juridice și factuale ale speței. Asistența nu este ceva mecanic și tehnicizat aplicat ca un șablon peste speța/drepturile unui om. Asistența este un amplu demers de adaptare și explicare a dreptului către un client și către instanțe/autorități prin raportare la speța și detaliile oferite, în funcție de faza/etapa procesuală. Detaliile sunt deseori culese de avocat după ore de consultanță. Detaliile fac uneori diferența, fie că sunt detalii relative la situația de fapt, de drept sau la situația probatorie (identificarea unor înscrisuri ori martori cheie).
În atare context, interogarea unui robot AI de către un client nu poate fi numită asistență juridică ci informare juridică. De fapt, locul motoarelor de căutare este luat acum de acești roboți care cumulează informațiile de pe internet și le livrează utilizatorului. Amestecarea acestor informații de pe internet este deseori nefastă, cel puțin în domeniul juridic, la acest moment. Halucinațiile și improvizațiile sunt uneori de o aberație ieșită din comun, și sunt sesizabile doar de un specialist în drept. O persoană fără studii și experiență juridică nu va vedea gradul de aberație a unei informații oferite de un robot AI.
În acest context, informarea juridică pe platformele AI de către persoane fără studii juridice este riscantă și neproductivă. Dacă este în joc casa, familia, banii, locul de muncă sau drepturi și libertăți elementare, apelul la platformele AI pentru informații și consultări crește potențialul de agravare a situației, dacă demersurile indicate de roboți sunt înafara cadrului legal, incomplete ori netangențiale speței. Șansele de pierdere cresc, în timp ce șansele de câștig scad sau pier total.
De exemplu, dacă un robot AI răspunde utilizatorului că poate face o contestație la executarea silită în 30 de zile (termen greșit în materia executării silite, dar termen corect în acțiunile de drept comun), e posibil ca utilizatorul să se încreadă în termenul indicat de robot și ori să facă el contestația la executare silită în 20-a zi, ori să caute un avocat în a 20-a zi, ambele demersuri fiind înafara cadrului legal pentru că o contestație la executare silita poate fi formulată și introdusă la instanță în 15 zile, nu în 30.
Exemplul de mai sus nu este întâmplător, halucinațiile și aberațiile juridice ale AI fiind foarte des în zona confuziei între termene, termeni și instituțiile juridice, roboții fiind foarte deștepți în a construi struțo-cămile juridice.
În contextul AI avocații vor avea și mai mult de muncă în a filtra și elimina halucinațiile AI găsite de clienții lor sau depuse de părți ori colegi în dosare. De asemeni avocații vor avea mai mult de muncă în a identifica construcțiile fictive de drept, invențiile juridice ale roboților, avocații trebuind să cunoască și mai bine dreptul și jurisprudența pentru a contracara caracterul mincinos/fictiv al celor expuse de roboți.
Asistența juridică oferită de un avocat se bazează pe încrederea pe care acesta o oferă și o menține pentru clientul care l-a ales. Clientul alege un avocat pe bază de încredere în serviciile și expertiza sa, așa cum își alege psihologul, medicul, preotul. Asistența juridică are această componentă umană de relaționare, extrem de importantă chiar de la primul contact avocat – client, componentă care nu există și nu va putea exista niciodată în domeniul AI, neputând vorbi niciodata de o relație robot – client. Comunicarea avocatului este unul din elementele fundamentale ale relației cu clientul, baza asistenței juridice de care făceam vorbire mai sus. Fără aceasta comunicare eficientă nu există încredere, iar fără încredere nu există relație de asistență juridică, nu există relație avocat – client.
Comunicarea clientului cu robotul nu poate produce sub nici o formă nici un fel de relație și nici un fel de încredere, mai cu seamă că informațiile livrate nu au un algoritm sau o logică de triaj, clientul neavând studii juridice pentru a înțelege ce este fals sau adevărat din compunerea robotului. Preluarea răspunsurilor de la robot fără o selecție riguroasă nu face decât să agraveze situația, situație care poate ieși din termenele și condițiile legale, ca în exemplul de mai sus. În consecință, ar putea fi afectate casa, familia, banii, locul de muncă, libertatea ta ori alte drepturi și libertăți…
Ca o concluzie, roboții AI nu vor înlocui ci vor întări avocații și nevoia de avocați, ca persoane apte să separe dreptatea de nedreptate, adevărul de ficțiune, construcția falsă de realitate.
